Дата: Понедельник, 14.05.2012, 10:04 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Статус: Offline
Законна ли комиссия банка за оформление ипотеки? Как вернуть деньги?
Наступило в конце 2011года и мое время позаботится о собственном жилье, тем более что уже второй ребенок на подходе и государство с материнским капиталом в помощь. Решили мы с супругой взять ипотечный кредит на собственную квартиру. На первоначальный взнос были небольшие сбережения да и родственники помогли, и пошли мы по банкам. В первым был Сбербанк, там нам отказали без объяснения причины, потом по Губернский, который не отказал но начал требовать поручителей созаёмщиков со смешными условиями - желательно холостой (а если женат или замужем то должны составить брачный контракт и поделить имущество), без детей, и лучше директор крупного предприятия с большой зарплатой. Привели одного созаёмщика - не устроил, второй - тоже. Мы плюнули на этот банк. Дошли до СКБ-банка. В СКБ-банке нам всё одобрили, радостно нам обрисовали всю перспективу и как правильно мы поступили прейдя к ним. Как у них всё выгодно: 12% годовых, 12% начальный взнос, а не 30 как в Губернском и других, НИ КАКИХ комиссий, досрочное погашение и прочие блага. Короче одобрили запрашиваемую сумму и сказали – у вас 3 месяца, ищите квартиру, найдете с документами в банк на проверку. В течении месяца с небольшим мы квартиру нашли, ели уговорили продавца квартиры продать по ипотеке. Пришлось сразу отдать задаток 300 т.р. иначе продавец не соглашался а документы отнесли в банк. Звонок из банка, девушка радостно сообщает: «Всё нормально, квартира проверку прошла, с вас 47 тысяч рублей!». Какие 47 тысяч ??? Звоню в центральный офис по бесплатному телефону. Прикидываюсь, что хочу взять ипотеку. Мне опять вешают лапшу на уши, что комиссий у них нет. Уточняю повторно с намеком, и опять ответ – ни каких комиссий, но если вы не хотите всё оформлять сами то у банка есть услуга, стоит 25 тысяч. Захожу на сайт, читаю про ипотеку. Нет комиссий, оформление БЕСПЛАТНО! (так крупно и написано). Снова звоню в банк, задаю вопрос в лоб: «Какие 47 тысяч». Мне отвечают: «Да, за оформление документов 47 т.р. Не нравится, идите в другой банк!». А мне уже деваться некуда. Во-первых мне уже было не найти квартиру по такой цене (цены резко пошли в верх), во-вторых, я уже отдал задаток 300 т.р. В общем загнали в угол и мне пришлось срочно искать деньги. Далее ещё по мелочи появились платежи которые якобы вошли в эти 47 т.р., в общем я попал более чем на 50 т.р. Кстати в договоре на ипотечный кредит нет ни слова про эти деньги. Я уж и не говорю, что за каждую справку банк просит по 300 рублей (в налоговую, в пенсионный фонд для материнского капитала и т.д.). В итоге квартиру я купил, теперь живу и делаю ремонт, но эти 47 тысяч меня гложут. Почитав в интернете, проконсультировавшись с юристами, узнал, что комиссия незаконна и деньги можно 100% вернуть через суд. Обратился в специализирующуюся на этом общественную организацию, написал заявление. Пока ждем.
Может кто имеет какой опыт в этом вопросе, поделитесь пожалуйста. А для остальных это просто информация к размышлению. Если дело сдвинется, результаты обязательно напишу.
Сообщение отредактировал PAlex - Понедельник, 14.05.2012, 10:05
Знаю одного человека, вернул все комиссии за 2,5 года через одну компанию в Екатеринбурге. Банк даже не спорит с ними, всё решают в досудебном порядке. Что посеешь, то и пожнёшь.
Да мы тоже обращались в банк Открытие, тем более что там есть знакомые. Но у нас доход не позволял взять без созаемщиков, а к созаемщикам там жесткие требования. Мы приводили двоих но они не прошли а больше никто не согласился и нам пришлось идти в другой банк (СКБ). Действительно в других банках таких комиссий нет. У меня тоже есть знакомые бравшие ипотеку в Сбербанке, Открытии и Росгосстрах банке. Они все оболдели когда узнали, сколько с нас затребовали за оформление ипотеки в СКБ-банке. У нас и знакомые все офигели. Комиссия которую я заплатил - это почти 3 моих зарплаты. Буду добиваться возврата. Банк эту комиссию обозвал - Оплата по тарифу банка за оформление пакета документов. И ещё подарок от банка. Всем кто берёт кредит, обязательный бонус - подключение услуги банк на диване. Только за этот бонус с меня 600 рублей содрали а пока я эту услугу не оплатил, мне остатки документов не выдавали.
Сообщение отредактировал PAlex - Вторник, 15.05.2012, 11:09
Вчера проконсультировался уже во второй общественной организации по защите прав потребителей. Юрист сказал что с меня взяли комиссию незаконно и её при желании можно вернуть, а желание есть очень большое. А то что эти деньги банк назвал не комиссия а по другому, значения не имеет. Кстати спасибо Гостю за указанную выше ссылку. Кто брал кредиты, рекомендую почитать. Как правило эти организации для клиента работают БЕСПЛАТНО, а деньги берут с банка по суду (штрафы, судебные издержки). Также говорят что с банка можно ещё и моральный ущерб поиметь. Вот только непонятно, если все комиссии незаконны то значит банки сознательно идут на нарушения. Видимо количество заёмщиков выдвигающих претензии и доводящих дело до суда небольшое, если банку выгодно платить штрафы. Я бы вообще их лицензий лишал. Сейчас пишу претензионное письмо в банк, в течении 10 дней должны ответить. Будем ждать. Результаты обязательно выложу.
Сообщение отредактировал PAlex - Пятница, 18.05.2012, 15:09
Добавлено (20.07.2012, 15:47) --------------------------------------------- Написал притенению, принес в банк, принимать отказались. Отправляю заказным письмом. Пытались запугать, что если отправлю письмо, потребуют досрочного возврата кредита. Но не на того напали!