Уже около месяца в России продолжается массовая внеплановая проверка коллекторских агентств, организованная сотрудниками МВД РФ, передает РБК.

Источник в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) утверждает, что полицейские проверяют соблюдение коллекторами закона «О персональных данных».

По словам источника, проверки были начаты из-за большого количества жалоб, поступивших от граждан. НАПКА располагает данными о том, что за первую половину 2015 года от россиян в полицию поступило 3 тысячи заявлений о неправомерных действиях коллекторов (это вдвое больше, чем за аналогичный период 2014 года).

Нарушением закона «О персональных данных» является, к примеру, неверная идентификация заемщика при общении с ним по телефону. Коллектор должен быть полностью уверен, что, говоря о размере долга, конкретном банке и других деталях, он общается именно с должником. А такой уверенности в телефонной беседе быть не может в принципе.

По словам представителя одного из коллекторских агентств, «масштабы проверки просто поражают».

Напомним, в середине сентября правительство подготовило законопроект, регламентирующий общение коллекторов с должниками: в частности, им будет запрещено звонить с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные, а также связываться с должником больше одного раза в сутки, чаще трех раз в неделю и больше десяти раз в месяц.

В июле стало известно о том, что Минэкономразвития РФ готовит законопроект о создании государственного реестра коллекторских агентств для упрощения и систематизации контроля их деятельности.

Источник