В пяти социальных сетях запускается новая система мониторинга «Инцидент менеджмент», позволяющая отслеживать информационные поводы и реакцию общества на действия властей. Об этом сообщает РБК со ссылкой на источники, близкие к Кремлю.

Этот проект со стороны администрации президента РФ контролирует управление по общественным проектам, которое курирует первый заместитель руководителя кремлевской администрации Сергей Кириенко.

Собеседники издания в двух российских регионах утверждают, что система, созданная ООО «Медиалогия», уже тестируется.

«Это браузерная система, то есть на рабочий компьютер ничего не устанавливается, все находится на серверах, доступ возможен через любой браузер», — уточнил один из источников.

«Инцидент» охватывает пять соцсетей — Facebook, Twitter, Instagram, «ВКонтакте» и «Одноклассники» — и мониторит их по ключевым словам.

Результаты этого мониторинга попадают к региональному администратору — сотруднику информационного управления правительства региона. Он определяет, какие сообщения требуют реакции властей, сортирует их по тематике и рассылает по региональным министерствам и муниципалитетам.

Чиновники должны отвечать на сообщения в соответствующих соцсетях в течение суток, и их ответы автоматически попадают к тому же региональному администратору, который ведет статистику